P3Fusion Teams Connect Integration
P3Fusion Teams Connect è un'estensione di Chrome che facilita l'integrazione senza soluzione di continuità del centro contatti Amazon Connect con Microsoft Teams. Questa potente estensione consente agli agenti di effettuare, trasferire o conferenze chiamate direttamente dall'interfaccia Amazon Connect a MS Teams. Collegando questi due piattaforme, le aziende possono migliorare la comunicazione e la collaborazione, ottimizzando il flusso di lavoro e aumentando la produttività.
Questa integrazione unisce le funzionalità di Amazon Connect e Microsoft Teams, offrendo un'esperienza di comunicazione unificata per gli agenti. Con la possibilità di accedere alle funzionalità di MS Teams all'interno di Amazon Connect, gli utenti possono migliorare le loro interazioni con i clienti e le collaborazioni di squadra facilmente, creando un ambiente di lavoro più coeso e produttivo.
